Introducción
Le damos la bienvenida a Dorm-Squad.com. Este sitio web es propiedad de Estelle Alexandre, profesional autónoma con residencia en España y centro principal de actividad en Málaga (España), que lo gestiona bajo el nombre comercial DormSquad. Dirección postal: Calle Sauces 2, 29018 Málaga (España). Correo electrónico: reservations@dorm-squad.com. NIE: Y4522564L. NIF-IVA: ESY4522564L. Código numérico IATA TIDS: 96235742. Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.
Definiciones
«DormSquad» designa la actividad de agencia de viajes que Estelle Alexandre, identificada en la Introducción, ejerce bajo el nombre comercial DormSquad.
«Usuario» o «Usted» designa a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestro sitio web o nuestros servicios.
«Servicios» designa los servicios relacionados con viajes ofrecidos por DormSquad, incluidos, entre otros, la reserva de alojamientos, visitas, transporte en destino (como traslados al aeropuerto y transporte local) y otras actividades relacionadas con los viajes. Los vuelos internacionales no están incluidos en los Servicios y debe reservarlos el Usuario por separado.
«Proveedor» designa a la empresa que presta el servicio (albergue, restaurante, proveedor de experiencias, guía turístico, etc.) que DormSquad reservará para su usuario, actuando como intermediario.
Uso del sitio web
2.1. Al acceder a DormSquad o utilizarlo, el usuario declara tener al menos 18 años y la capacidad legal necesaria para celebrar este acuerdo.
2.2. El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos términos y condiciones.
2.3. El usuario es responsable de garantizar que toda la información que facilite a DormSquad sea exacta, actual y completa.
Servicios ofrecidos
3.1. DormSquad presta diversos servicios relacionados con viajes, entre ellos la reserva de alojamientos, visitas y otras experiencias de viaje. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso.
3.2. DormSquad se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio web o de los servicios ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso.
Reservas y pagos
4.1. Todas las reservas están sujetas a aceptación y disponibilidad. DormSquad se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su entera discreción.
4.2. Los precios que figuran en el sitio web y los indicados por el proveedor están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios solo quedan garantizados una vez que el proveedor ha confirmado la reserva y se ha recibido el pago íntegro.
4.3. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o cualquier otro método indicado en el sitio web. Todos los pagos deben abonarse íntegramente 30 días antes de la reserva, salvo que se acuerde otra cosa.
4.4. El usuario se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través del sitio web.
Cancelaciones y reembolsos
5.1. Las cancelaciones por parte del usuario deben realizarse por escrito y están sujetas a la política de cancelación establecida por el proveedor y comunicada al usuario por DormSquad en el momento de la reserva.
5.2. Los reembolsos, en su caso, se tramitarán de acuerdo con las condiciones especificadas en la política de cancelación del proveedor. DormSquad no se hace responsable de los gastos adicionales cobrados por los bancos o los emisores de tarjetas de crédito.
5.3. En caso de que DormSquad deba cancelar una reserva, se efectuará un reembolso total o parcial de acuerdo con la política de cancelación del proveedor. No obstante, DormSquad no será responsable de ningún otro coste, daño o gasto en que incurra el usuario.
Seguro de viaje
6.1. DormSquad recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje completo que cubra cualquier circunstancia imprevista, incluidas, entre otras, la cancelación del viaje, los gastos médicos y la pérdida de equipaje.
6.2. DormSquad no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca durante sus viajes. Cada usuario es el único responsable de asegurarse de disponer de una cobertura de seguro adecuada.
Limitación de responsabilidad
7.1. DormSquad no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o derivado que resulte del uso de este sitio web o de los servicios prestados, o que guarde relación con ellos, salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.
7.2. DormSquad no garantiza que el sitio web esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de nuestro sitio web.
Política de privacidad
8.1. DormSquad se compromete a proteger su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales.
Legislación aplicable y jurisdicción
9.1. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones o del uso de este sitio web estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga (España).
Modificaciones de los términos y condiciones
10.1. DormSquad se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página, y el uso continuado del sitio web por parte del usuario implicará su aceptación de dichas modificaciones.
Información de contacto
Correo electrónico: reservations@dorm-squad.com